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제목 반품, 교환을 하고 싶어요.
작성자 Luna (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-10-14
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  • 조회수 111

[반품/교환이 가능한 경우]
· 상품수령 후 3일 이내 전화나 고객센터, Q&A 게시판을 통해 접수되어야 하며,
접수 후 상담이 된 상품은 주문 상품 수령 후 7일이내 (공휴일포함) 당사로 도착완료 되어야 처리가 가능합니다.


[반품/ 교환이 불가능한 경우]

· 상품수령 후 3일 이내 당사에 통보를 해오지 않은경우, 상품 수령후 7일이 지난 경우

· 사이즈나 색상 등 고객의 단순 변심이나 판단착오의 경우

· 박스개봉시 칼을 깊게 넣어 제품이 훼손된 경우

· 상품라벨이나 택, 비닐 상자등을 개봉 혹은 제거하거나, 사용 흔적이 있는 경우

· 상품의 불량이나 오배송일 경우에도 개봉하거나 사용한 흔적이 있는 경우

· 모니터의 사양의 차이로인해 칼라가 실제 제품과 일치하지 않는 경우

· 구김이나 약간의 스크래치, 바느질의 상태, 실밥풀림, 스톤, 장식물의 약한 떨어짐
및 본드자국 등 미세한 오염은 현지-국제-국내운송에서 발생할 수 있는 내용이며,
제품의 특성상 중대한 하자로 인정되지 않는바 교환이나 환불이 불가능합니다.

· 제품의 부속품, 단추, 비즈, 장식등의 디테일은 현지 사정에 의해 약간의 불일치가 일어날 수 있으며,
제품의 특성상 중대한 하자로 인정이 되지 않으니 교환이나 환불이 불가능합니다.

· 실측사이즈나 원단의 질감 등이 같은 제품이라도 OEM 제조국에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있으며,
제품의 특성상 중대한 하자로 인정되지 않으니 교환이나 환불이 불가능합니다.

· 특가 상품 혹은 이벤트 상품 및 저가 처분상품은 교환 환불이 불가능하오니 구매전 다시한번 확인 부탁드립니다.


[부탁드려요]

· 물품 재고의 변동이 계속 일어나고있는 현지의 특성상 일체의 무상 교환이 불가합니다.
사이즈 색상등 변경을 원하실 경우엔 반품 후 재주문을 진행해주시기 부탁드립니다.

· 미국에서 직수입하는 제품일경우 교환 및 반품 과정에서 별도의 금액이 추가될 수 있으니 구매하실 때 신중을기해 선택해주시면 감사드리겠으며,

칼라나 사이즈 이외 기타 구매에 의문이 계신 분은 전화 문의나 당사를 방문하셔서 사이즈를 확인하신 후 주문해 주시기 부탁드립니다.

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